UPS Phone

UPS, un service de suivi adapté

Il est important pour UPS de rassurer ses clients, particuliers ou professionnels sur le suivi des colis expédiés. Aussi, il a mis en place un dispositif adapté pour chaque type de colis. Selon votre disponibilité ou votre mode de vie, UPS vous permet d’être informé du statut de votre colis en temps réel:

Grâce au suivi UPS par numéro de référence vous serez informé de la localisation de votre colis à toute heure. L’application Mon UPS peut stocker une cinquantaine de données, permettant à ceux qui envoient plusieurs colis de connaître leur statut.

L’option UPS MyChoice vous permet de programmer vos livraisons. A vous de choisir l’heure, l’endroit et le mode de livraison de votre colis, à vous également de les modifier selon vos contraintes. UPS MyChoice est particulièrement pratique lorsque vous amené à effectuer un déplacement imprévu.

Où que vous soyez, vous pouvez grâce à l’application UPS Mobile programmer vos envois et réception de colis, que ce soit à un point UPS ou un point de votre choix.

Pour les grosses expéditions, UPS met à votre disposition Quantum View et Flex Global View pour avoir une meilleure visibilité de vos colis lors de leur parcours.

Foire aux questions

Comment faire le suivi de mon colis avec le numéro de suivi?

Il vous suffit vous connecter au site d’UPS, trouver la rubrique « Suivi » et taper votre numéro de suivi dans le champ réservé à cet effet.

Quelles sont les consignes à respecter lors d’un envoi de colis par UPS?

Le respect des consignes d’emballage et d’envoi de colis est garant d’un transfert sécurisé et d’une réception sans danger. En voici les principaux points:

Choisissez une boîte rigide avec des rabats en bon état.

Chaque objet doit être emballé séparément.

Pour la fermeture, utilisez un ruban adhésif de bonne qualité.

N’oubliez pas de coller une étiquette assez grande sur le carton, ainsi qu’à l’intérieur du colis.

A propos d’UPS

Doté d’une compagnie aérienne propre à lui, UPS se positionne en leader dans l’expédition de colis à travers le monde entier. Il dispose d’un service client disponible pour répondre aux besoins du client, ainsi que pour lui conseiller dans la meilleure façon d’expédier son colis.

Pour contacter le service client d’UPS, vous pouvez remplir le formulaire en ligne et poser vos questions dans les plus brefs délais, mais vous pouvez également nous envoyer un e-mail.

Adresse postale

UPS service client
59 rue Henri Auguste Desbruères
91100 Corbeil-Essonnes
UPS Phone pour la facturation: 0821 233 877
UPS Phone Assistance technique: +33 (0) 157 324 060

Comments are closed.