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Réussir aisément à être en liaison avec ses clients est une marque de professionnalisme et de satisfaction. Tel est l’un des objectifs fixés par votre banque LCL. Connue pour être la meilleure banque Française, Le Crédit Lyonnais comme son nom l’indique est un vaste réseau créé en 1863 à Lyon par Henri Germain, François Barthélemy et Arles Dufour. Affilié au Crédit Agricole, LCL accompagne sa clientèle avec une expertise irréprochable en leur proposant des produits et services bancaires personnalisés aussi bien en ligne qu’en agence. Véritable acteur majeur du service bancaire, LCL compte aujourd’hui à son actif plus de 1900 agences réparties sur toute l’étendue du territoire Français. Pour être plus proche de sa clientèle, le Crédit Lyonnais a su faire de son service client son principale instrument de priorité.

Un service client LCL de qualité

Client ou non, avoir à sa disposition les points de contact de LCL Banque est une opportunité pour trouver en un bref délai et de la meilleure des façons la solution à un problème. Toute banque professionnelle doit être attachée à la qualité de ses liens avec sa clientèle afin d’y proposer un suivi sur-mesure. C’est ainsi que le groupe a mis en place une équipe de conseillers entièrement disponible tous les jours de la semaine pour répondre à toutes vos préoccupations. De nos jours, LCL fournit ses prestations aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le réseau propose à ses clients des solutions innovantes visant vos réels besoins en gestion de patrimoine, banque privée, placement boursier, investissement immobilier, assurance.

Vous voulez ouvrir un compte ? point de soucis à vous faire. LCL met à votre disposition une variété de moyens de contact pour vous orienter. Vous avez la possibilité de contacter votre groupe par téléphone, vous déplacer en agence, adresser un courrier postal ou simplement envoyer un mail.

Contacter des conseillers à votre disposition

Par téléphone, une équipe d’experts est disponible pour vous recevoir et vous orientez en fonction de vos préoccupations.

Pour suivre vos comptes, contactez vos conseillers sur le 09693630 du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi du 8h à 19h. si vous êtes à l’étranger, n’oubliez pas de composer le +33 969363030.

Pour toute opération liée au service boursier, LCL service Bourse est disponible tous les jours ouvrables de 9h à 17h30 puis le samedi de 9h à 15h. faites un appel non surtaxé sur le 0969367700.

En cas d’urgence, LCL est plus proche de vous que jamais. En effet, votre banque vous propose des numéros fonctionnels tous les jours et 24h/24 pour rapidement lancer une opposition sur votre carte bancaire Visa. Ainsi, composez le 0969327777 lorsque vous disposez d’une carte Visa Infinite ou le 0442605301 si vous avez une carte Visa Premier. Aussi, pour toute opération liée à une opposition sur chéquier, veuillez contacter service client 0892683208.

D’autres moyens pour joindre LCL

Vous avez la possibilité de nous envoyer vos différentes préoccupations et réclamations par courrier postale. Il vous suffit simplement de nous écrire à cette adresse : Crédit Lyonnais, 18 rue de la République 69000 Lyon.

Avec l’avènement des TIC, le service client LCL est aussi joignable sur les réseaux sociaux. Visitez la page officielle de votre banque en ligne et vous serez satisfaits.

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