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Conseils pour contacter le service client de Justfab

Pour commander des articles, retourner un produit ou s’informer sur les services, contacter le prestataire s’avère être la meilleure solution. Pour faciliter vos démarches, ces astuces peuvent vous être très utiles:

L’entreprise est la mieux placée pour vous répondre, quels que soient vos besoins. Qu’il s’agisse de la procédure d’achat, de paiement ou d’autres aspects similaires, l’équipe Jusfab se fera un plaisir de vous renseigner. Pour cela, faites attention à préciser la raison qui vous a mené à les joindre.

Lors de votre coup de fil, un répondeur automatique vous accueillera en vous proposant diverses options. Veiller à cet instant à choisir correctement le domaine qui vous concerne. De la sorte, les experts spécialisés pourront vous être d’une meilleure aide.

Pour faciliter la procédure, le sang froid est une qualité indispensable. Si vous avez un quelconque mécontentement, sachez que les cris ne feront qu’empirer la communication. Le but étant de soutirer des informations ou de régler un problème, il est nécessaire de garder son calme.

Foire aux questions

Qu’en est-il de la modification ou l’annulation d’une commande?

Étant donné la complexité de la procédure d’élaboration d’une acquisition, ce genre d’opération est impossible. Toutefois, l’entreprise permet aux consommateurs de procéder à un retour d’article en cas de souci avec celui-ci. Le processus de récession peut se faire à l’aide d’une étiquette prévue à cet effet. Cette dernière lui est fournie gratuitement lors de son achat.

Quels articles puis-je échanger avec les points de fidélité?

Dans la large gamme d’objets en vente, vous avez la possibilité de convertir vos sujets de fiabilité avec des articles très variés. Du cosmétique, divers accessoires, des godilles ou encore des bijoux.

Notez également que la qualité et la valeur des cadeaux dépendent du nombre de vos points. Pour récupérer ces articles, il vous suffit de les ajouter à votre panier au moment de vos achats.

Combien dois-je prévoir pour me faire livrer?

Les tarifs diffèrent selon le prix de l’article ainsi que son lieu de livraison. Pour un colis avec un tarif excédant 39 €, le coût du transport est gratuit en point relais et s’élève à 3,95 € à domicile. Concernant les paquets inférieurs à 39 €, la livraison en question relais coûte 3,95 € et celle de chez vous 5,95 €.

À propos de Justfab

Aussi appelé TechStyle Fashion Group, c’est une entreprise de vente en ligne se spécialisant dans la commercialisation d’article de mode. Parmi ceux-là, on retrouve diverses marchandises tendance à savoir:

•Les bijoux

•Les paires de chaussures et baskets

•Les sacs

Créée en mars 2010 par Adam Goldenberg et Don Ressler, la société a, depuis, connu un succès fou. The Fab Shoes constitue d’ailleurs un des facteurs de la notoriété de la marque. Aujourd’hui, Justfab se place en tête de liste dans la catégorie de détaillants de mode en ligne. Pour reference, visitez leur site Web.

Adresse postale

JUSTFAB S.L.
Avenida Diagonal 611
08028, Barcelona
Espagne
Pour la France: 09 70 73 02 37
Pour la Belgique: 078 482 040

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