Gotogate Phone

Conseils pour contacter le service client de Gotogate

Quelle que soit votre destination, préparer votre séjour exige une bonne organisation. Pour y arriver, il vous faudra prendre contact avec un spécialiste dans le domaine qui vous aidera dans toutes les démarches nécessaires. Le problème se pose quand vous ne savez pas à qui vous adresser, alors pour vous aider, trouvez dans cet article des astuces efficaces pour joindre la société.

Il est bon de savoir que cette agence de voyages en ligne est ouverte à tous. Que vous fassiez partie du groupe ou non, vous aurez accès à tous les tarifs préférentiels.

Si vous aviez besoin de vous renseigner sur un quelconque service, l’assistance téléphonique resterait à votre disposition. C’est également le moyen de correspondance par excellence surtout s’il s’agit de questions urgentes.

L’annulation d’une réservation peut se faire par téléphone pareillement. Veillez toutefois à respecter les conditions nécessaires à cette opération.

Divers choix s’offrent à vous: passer un coup de fil, envoyer un e-mail ou utiliser le site web de l’entreprise. Dans tous les cas, une équipe professionnelle et conviviale se fera une joie de vous accueillir.

Foire aux questions

Pour combien de personnes puis-je réserver à la fois?

Lorsque vous effectuez une réservation en ligne, le seuil à respecter est de 9 individus au maximum. Sachez néanmoins que le renouvellement de votre demande est possible en plusieurs fois en cas de besoin. Il vous suffit alors d’ajouter les nouvelles réservations dans votre panier.

Que signifie le terme escompte?

Avoir un « escompte » veut dire qu’avoir le droit aux tarifs les plus réduits pour les services. Pour bénéficier de cette remise, des conditions selon le mode de paiement sont nécessaires. Ces informations seront d’ailleurs communiquées toutes au long du processus de réservation.

Qu’est-ce que je dois faire si j’ai perdu mes bagages ou qu’ils ont été endommagés?

Le groupe n’a qu’un rôle d’intermédiaire entre les voyageurs et les prestataires. Il n’est donc pas responsable des pertes ou vols durant le trajet. En cas de perte de bagages, veuillez vous adresser directement à votre compagnie aérienne. Cette dernière se chargera d’entamer les démarches nécessaires pour retrouver ou rembourser votre bagage.

À propos de Gotogate

Étant une agence de voyages par avion en ligne de taille en Europe, Gotogate fait partie des 5 meilleurs de son domaine. Pour satisfaire au mieux sa clientèle, l’entreprise travaille avec 650 compagnies aériennes et exerce son activité dans 46 pays différents. En plus d’assurer le transport de ses clients à destination, cette dernière veille également à ce que leur séjour se passe au mieux.

Ses prestations assurent un service de qualité et sécurisé en même temps. Les procédures de paiement se font d’ailleurs sous un système de cryptage performant, qui garantit la confidentialité des données personnelles des acheteurs. Avec ses 12 millions de clients, le succès de la société ne fait aucun doute.

Adresse postale

GO To GATE
Box 1340 SE-751 43
Uppsala
Suède
Telephone: 03 59 81 43 99

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